Политика конфиденциальности

Запросы, ответы и PDF приватны по умолчанию. Публичная копия создаётся отдельно по инициативе автора: после предпросмотра, редактирования, отдельного явного согласия и ручной модерации. Исторические записи без подтверждённого отдельного согласия автоматически не публикуются. Публичные материалы помечаются как решение пользователя или редакционный пример.

В продуктовых событиях сохраняются случайные идентификаторы сессии и попытки, сценарий, ограниченная метка источника и кампании, тип посадочной страницы, идентификатор публичного материала, время и тестовая метка. Измеряются вход, пример или свои условия, отправка, отображение ответа, оценка пользы и её причина из списка, пересчёт, копирование, клик PDF, сборка и получение файла браузером, предложение услуги, пример услуги, публикация, показы и переходы к «Родному Агенту», отдельный переход к поддержке. Повторная доставка одного события не создаёт дополнительного события. В событиях нет текстов, контактов, IP, токенов и полных адресов перехода. Технический журнал прежнего сценария обрабатывается отдельно.

Черновик сравнения сохраняется в хранилище браузера только по нажатию «Сохранить на этом устройстве». Его можно удалить кнопкой «Удалить черновик». На общем устройстве удалите черновик после работы. Только после добровольного включения в подвале браузер сохраняет случайный идентификатор на 90 дней для учёта повторных визитов. Он не связывается с текстами, контактами или IP. Выключение удаляет ID с устройства; ранее собранные обезличенные счётчики сохраняются. Без включения считаются посещения и кратковременные сессии, а не уникальные люди.

Публичная копия и снятие

До модерации копия недоступна по публичному адресу и в API. Перед отправкой удалите имена, контакты и другие идентифицирующие детали. Отдельное согласие на публикацию и его версия сохраняются с копией. Публичная страница может индексироваться поисковиками. Оригинал не становится публичным.

Без аккаунта право управления подтверждается непредсказуемой приватной ссылкой. Сохраните её и не передавайте другим. Токен хранится на сервере только как хеш, передаётся в теле запроса, не включается в аналитику или журналы адресов. Страница управления не содержит сторонних ресурсов. По снятию копия исчезает из ленты, публичного API, sitemap и прямой выдачи; ранее опубликованный адрес отвечает 410. Внешние копии поисковиков могут исчезнуть позже.

Заявки и поддержка

При открытии пилота контакт, условия двух предложений и результат ручного разбора доступны только для обработки заказа и приватной выдачи. Эти данные не становятся материалом публикации. Статусы, факт сверки оплаты, отмены, возвраты и время работы учитываются по заказам; тексты и контакты не входят в продуктовую аналитику. Реальный приём пока закрыт.

Добровольная поддержка открывает внешний CloudTips по явному переходу пользователя. Данные платёжной формы обрабатывает провайдер; сервис не получает реквизиты карты. Поддержка не участвует в заказах, очереди, сроке и выдаче. Переход учитывается отдельно и не означает перевод.

1. Какие данные обрабатываются

Сервис может обрабатывать следующие категории данных:

• текст запроса, который пользователь вводит в форму;
• технические данные запроса (дата и время, IP-адрес, тип запроса, статус обработки);
• обезличенная статистика использования сервиса (количество запросов, категории, метрики конверсии);
• данные веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика), если они включены на сайте.

2. Цели обработки

• предоставление пользователю ответов и генерация материалов (включая PDF);
• улучшение качества сервиса, модерация и фильтрация некорректных запросов;
• обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений и техническая диагностика;
• аналитика использования сервиса.

3. Правовые основания

Обработка данных осуществляется на основании:

• согласия пользователя, выраженного использованием сервиса и отправкой запроса;
• необходимости исполнения пользовательского запроса (предоставление ответа и функционала сервиса);
• законных интересов оператора по обеспечению стабильности и безопасности работы сервиса.

4. Передача данных третьим лицам

Для работы сервиса данные могут передаваться техническим провайдерам (хостинг, аналитика, AI-провайдер) в объеме, необходимом для выполнения функций сервиса. Данные не продаются и не передаются для самостоятельного маркетинга третьих лиц.

5. Сроки хранения

Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо в течение срока, установленного применимым законодательством и технической политикой сервиса.

6. Права пользователя

Пользователь вправе:

• запрашивать информацию об обработке его данных;
• требовать уточнения, ограничения или удаления данных в применимых случаях;
• отозвать согласие на обработку, если основанием было согласие.

7. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой данных, можно обратиться в Telegram: @sakura_dev.